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发货收货
我们基本上是现货销售,偶尔遇到缺货情况,我们需要7天左右的生产时间,请在购买前咨询我们是否有现货。收货后,请在24小时内开箱检查,如有破损、配件不齐全、发错货等情况,请及时提供图片证明,我们会免费补发,(包括运费)。
图片说明
本店所有图片均为实物拍摄,因在不同光线环境和显示器下看商品有一定的色差,请完全不能接受色差问题者放弃购买。网购因看不到实物,难免与想像中有一定的差距,请挑剔买家谨慎购买,以免产生交易纠纷,此类问题不能作中差以及投诉依据,我们会上诉淘宝。
光源
除特别注明外,所有灯饰产品不含光源,如是赠送或代购的光源,在路途中破损或是使用过程中出现问题后,请自行购买,各五金店铺、超市、灯具市场均有销售,我们不提供保修服务。
保修问题
我厂生产的灯具均提供三年保修服务,请各位买家放心购买。
退换货说明
所有退换货必须以快递方式送达,到付邮件或平邮不收货,请退换货顾客自付邮费返还。
非我方责任引起的退换货,在扣除包装破损费(灯具的包装在二次运输后基本处理报废状态,包装破损费按货值价5%计算)和邮费后,请申请部分退款,货到后我们将为您退款。
属我方责任引起的退换货,全额退款,包括来回运费。
以下问题不属于质量问题:不喜欢、不合用、与想像中不符、产品缺少合格证、qc检验证、玻璃制品表面偶尔出现米粒大小的汽泡、
关于运输:(小件货物发快递,大件货物发物流,如有其它要求请另备明。)
快递:按重量计费,送货到家,运费现付,也可以到付,到付比现付贵30%(这是快递公司规定的),我们主要与汇通、韵达、e邮宝合作,网点覆盖全国任一角落,提供网络查件服务。(本公司所标的价格均不包含运费)
物流(货运):按包装体积收费,到货后凭身份证自提,运费在提货时付,能到全国大部分二级城市及小部分三级城市,我们一般会选择专业运输灯具的货运公司发货,根据路程远近,运费在80~~280元/立方米不等,一般通过电话查件。
为保障运输安全以及为各位买家顾客节约运费,我们选择了较多的运输方式,初始运费统一设置为0.01元不作为结算依据,因为各的运费不统一,那是不包含运费的,希望各买家正确理解。
备注:未与我们联系并未付邮资拍下付款的交易,我们将在与买家取得联系、商议运输方式后发货。如有遗失问题,我们会尽力与货运公司协商,尽快帮您重发、补发、请耐心等待,如无故投诉我们,请自行解决遗失问题,我们不再帮助查询,而且我们有单号证明已经发出,请您理解。
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本产品的加工定制是是,外形尺寸是120(mm),颜色是灰白,灰黑,卡其色,类型是布灯罩,材质是布艺,品牌是尊艺,主要适用范围是水晶灯,欧灯,壁灯